Опрос

Опрос для гостей и жителей Мерчанского сельского поселения!

Дорогой посетитель! Дом культуры мерчанского сельского поселения проводит социологический опрос по изучению культурных запросов нашего села. Опрос анонимный, все данные будут использоваться только в обобщенном виде. Ваши искренние и правдивые ответы позволят нам скорректировать организацию досуга в нашем Доме культуры. Правила заполнения анкеты: По каждому вопросу предложены разные варианты ответов. Выберите, пожалуйста, только один вариант. Пожалуйста, не оставляйте без ответа ни один вопрос, Ваше мнение очень важно для нас. Благодарим Вас за содействие!

Предварительные итоги голосования

Вопрос: 1.При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

Вопрос: 2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

Вопрос: 3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

Вопрос: 4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?

Вопрос: 5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении у специалиста организации) и прочие условия)?

Вопрос: 6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

Вопрос: 7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

Вопрос: 8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники гардероба, справочной, кассы, дежурные в фойе и прочие работники)?

Вопрос: 9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (преподаватели, тренеры, инструкторы, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)?

Вопрос: 10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?

Вопрос: 11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?

Вопрос: 12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

Вопрос: 13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочее)?

Вопрос: 14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

Вопрос: 15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:

Вопрос: Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе: 16. Ваш пол

Вопрос: Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет)